Polityka wysyłki
Wysyłka i dostawa
Obecnie wysyłamy tylko do wybranych krajów w Europie: krajów Unii Europejskiej, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, Islandii i Liechtensteinu. Obecnie nie wysyłamy poza te miejsca docelowe. Jeśli Twój kraj nie jest dostępny w momencie płatności, nie możemy tam zrealizować zamówienia.
Przetwarzanie
Zamówienia są zwykle przetwarzane w ciągu 1 dnia roboczego po potwierdzeniu płatności. Po wysłaniu Twojego zamówienia wyślemy informacje o śledzeniu przesyłki, jeśli przewoźnik je dostarczy.
Terminy dostaw
Szacowany czas dostawy wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych w przypadku standardowych miejsc docelowych w Europie i 3–5 dni roboczych w przypadku usług bezpłatnej dostawy. Dotarcie do niektórych miejsc docelowych i odległych obszarów może zająć więcej czasu. Opcje dostawy i szacowany czas dostępny dla Twojego adresu są wyświetlane przy kasie.
Koszty wysyłki
Ceny wysyłki, możliwość bezpłatnej wysyłki i wszelkie stawki specyficzne dla miejsca docelowego są obliczane podczas realizacji transakcji na podstawie adresu dostawy, zamówienia i wybranej usługi. Ostateczny koszt wysyłki pokazany jest przed dokonaniem płatności.
Cła i opłaty importowe
Zamówienia dostarczane na terenie Unii Europejskiej są z reguły dostarczane bez dodatkowych opłat celnych importowych pomiędzy krajami członkowskimi UE. W przypadku dostaw do Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii, Islandii, Liechtensteinu lub innych miejsc docelowych, w stosownych przypadkach, mogą obowiązywać cła, importowy podatek VAT lub opłaty manipulacyjne. O ile obowiązujące prawo lub informacja o kasie nie stanowią inaczej, za opłaty te odpowiada klient.
Problemy z dostawą
Proszę dokładnie sprawdzić adres dostawy. Jeśli przesyłka jest opóźniona, uszkodzona lub wydaje się, że jej brakuje, skontaktuj się z nami pod adresem info@vitalaum.com wraz z numerem zamówienia i szczegółami śledzenia, abyśmy mogli zbadać sprawę u przewoźnika.
Szacunkowe dane dotyczące dostawy nie stanowią gwarancji i mogą na nią wpływać opóźnienia przewoźnika, procedury celne lub zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą.