Versandrichtlinie

 

Versand und Lieferung

Wir versenden derzeit nur in ausgewählte Länder in Europa: Länder der Europäischen Union, das Vereinigte Königreich, die Schweiz, Norwegen, Island und Liechtenstein. Wir versenden derzeit nicht außerhalb dieser Ziele. Wenn Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar ist, können wir die Bestellung dort nicht bearbeiten.

Verarbeitung

Bestellungen werden normalerweise innerhalb eines Werktages nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, senden wir die Tracking-Informationen dorthin, wo der Spediteur sie bereitstellt.

Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage für Standardziele in Europa und 3–5 Werktage für kostenlose Lieferdienste. Bei manchen Zielen und abgelegenen Gebieten kann es länger dauern. Die für Ihre Adresse verfügbaren Lieferoptionen und voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.

Versandkosten

Die Versandpreise, die Berechtigung zum kostenlosen Versand und alle zielspezifischen Tarife werden an der Kasse auf der Grundlage der Lieferadresse, der Bestellung und des ausgewählten Service berechnet. Die endgültigen Versandkosten werden vor der Zahlung angezeigt.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden grundsätzlich ohne zusätzliche Einfuhrzollgebühren zwischen EU-Mitgliedsstaaten geliefert. Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich, in die Schweiz, nach Norwegen, Island, Liechtenstein oder andere Bestimmungsorte können gegebenenfalls Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Sofern das geltende Recht oder die Kaufabwicklung nichts anderes bestimmt, liegen diese Gebühren in der Verantwortung des Kunden.

Lieferprobleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig. Wenn ein Paket verspätet ist, beschädigt ist oder zu fehlen scheint, kontaktieren Sie uns unter info@vitalaum.com Geben Sie Ihre Bestellnummer und Ihre Sendungsverfolgungsdaten an, damit wir uns mit dem Spediteur in Verbindung setzen können.

Lieferschätzungen stellen keine Garantien dar und können durch Verzögerungen beim Spediteur, bei der Zollabwicklung oder durch Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinflusst werden.