Datenschutzerklärung

Die Gesellschaft Vitalaum s.r.o. IČO 5167344485, ansässig in der Slowakei, Sv. Stefana 1 / B
943 01 Sturovo („Vitalaum“), der Betreiber der Website www.vitalaum.com, erklärt, dass alle personenbezogenen Daten (im Folgenden auch „Daten“ genannt) streng vertraulich behandelt und entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen im Bereich Datenschutz behandelt werden Schutz personenbezogener Daten.
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist unsere Priorität. Daher schenken wir personenbezogenen Daten und deren Schutz die gebührende Aufmerksamkeit. In der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten (die „Richtlinie“) möchten wir Sie darüber informieren, wie wir personenbezogene Daten über Sie erheben und wie wir sie anschließend verwenden.

1. Personenbezogene Daten und deren Verarbeitung
1.1. Kategorien personenbezogener Daten
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, je nachdem, welche unserer Dienste Sie nutzen.
Wenn Sie bei uns einkaufen, erheben wir Ihre:

Name und Kontaktdaten. Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Bankverbindung
Demografische Daten. Daten über Geschlecht, Geburtsdatum, Land und bevorzugte Sprache.
Daten als Ergebnis der Vertragsdauer – gekaufte Produkte, Kundensegment, Umfang der erbrachten Dienstleistungen

Wenn Sie auf unserer Marketing-Mailingliste stehen, erfassen wir:

Name und Kontaktdaten – E-Mail-Adresse und Vorname.
Demografische Angaben – Land, Geschlecht.

Wir verarbeiten außerdem die folgenden personenbezogenen Daten:

Daten aus der Kommunikation zwischen Vitalaum und dem Kunden
Verhaltensaufzeichnungen für von Vitalaum betriebene Websites

1.2. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten:

Bereitstellung von Dienstleistungen und deren Verbesserung. Um die angebotenen Dienste zu Ihrer Zufriedenheit zu erbringen und zu verbessern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten. Das bedeutet konkret:

Bearbeitung von Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen über unsere Website, mobile Anwendung oder Kunden-Hotline bestellt. Der Rechtsgrund ist die Erfüllung des Kaufvertrages und für ausgewählte Daten die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchhaltungsbelege).
Benachrichtigung über die Verfügbarkeit von Produkten. Wenn Sie darum bitten, die Verfügbarkeit von Produkten zu überwachen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.
Kundendienst. Um Kundenservice zu bieten und Probleme zu vermeiden, wenn Erfüllung eines Kaufvertrages verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der notwendigen Erfüllung dieser Verträge.
Kommunikation. Wir nutzen die erhobenen Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren und individuell anzupassen. Beispielsweise können wir Sie per Telefon, E-Mail oder über die App oder ein anderes Format kontaktieren, um Sie daran zu erinnern, dass Sie Produkte in Ihrem Online-Warenkorb haben, um Ihnen beim Abschluss Ihrer Bestellung zu helfen und Ihnen den aktuellen Status Ihrer Anfrage, Bestellung oder Rücksendung mitzuteilen oder weitere Informationen von Ihnen darüber erhalten oder Sie benachrichtigen, dass Sie Maßnahmen ergreifen müssen, um Ihr Konto aktiv zu halten. Wenn Sie als Nichtmitglied bei uns einkaufen, verarbeiten wir diese Daten zum Zwecke der Erfüllung des Kaufvertrages oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Dienstleistungen verbessern. Wir verwenden Daten, um unsere Dienste und Systeme kontinuierlich zu verbessern, einschließlich des Hinzufügens neuer Funktionen, und auch um fundierte Entscheidungen durch den Einsatz von gepoolten Analysen und Business Intelligence zu treffen, alles auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, das sich aus der Geschäftsfreiheit ergibt, und auf der Grundlage der Notwendigkeit, die erbrachten Dienstleistungen für den Wettbewerbserfolg zu verbessern. Um einen angemessenen Schutz Ihrer Rechte und Interessen zu gewährleisten, verwenden wir personenbezogene Daten in anonymisierter Form, um unsere Dienste zu verbessern.

Schutz, Sicherheit und Streitbeilegung. Wir können Daten auch aus berechtigtem Interesse verarbeiten, um den Schutz und die Sicherheit unserer Systeme und Kunden zu gewährleisten, Betrug aufzudecken und zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen auf der Grundlage berechtigter Interessen durchzusetzen.
Marketingangebote.

Kommerzielle Kommunikation

Wir senden Ihnen kommerzielle Mitteilungen über ähnliche Produkte wie die, die Sie gekauft haben.
Sie können kommerzielle Mitteilungen jederzeit über den Abmeldelink ablehnen, den Sie in jeder E-Mail finden.
Wenn Sie sich von kommerziellen Mitteilungen abmelden, werden wir Ihre elektronischen Kontaktinformationen nicht mehr für diesen Zweck verwenden. Wir werden es wieder verwenden, wenn Sie sich registrieren oder es ausdrücklich anfordern.

Die Marketingangebote, die Sie sehen, können auf der Grundlage anderer Informationen ausgewählt werden, die wir im Laufe der Zeit über Sie gesammelt haben, wie z. B. Kontaktdaten, demografische Daten, Favoriten und Daten über die Nutzung unserer Produkte und Websites (Cookies, IP-Adresse, von Ihrem Browser bereitgestellte Daten). , Klickdaten, angezeigte kommerzielle Mitteilungen, besuchte Produkte). Wir haben keine vollautomatisierte Verarbeitung, die Ihnen gegenüber rechtliche Auswirkungen hätte.
Wenn Sie nicht unser Kunde sind, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Sie haben das Recht, jederzeit kostenlos Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Kontaktdaten finden Sie am Ende dieses Dokuments.

Verarbeitung von Cookies von Webseiten Betrieben von Vitalaum

Wenn Sie Cookies in Ihrem Webbrowser zugelassen haben, verarbeiten wir Verhaltensaufzeichnungen von Cookies, die sich auf den von Vitalaum betriebenen Websites befinden, um einen besseren Betrieb der Vitalaum-Website und für Internetwerbung von Vitalaum zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie in einem separaten Kapitel dieses Dokuments. Sie stimmen Cookies über die Browsereinstellungen zu.

1.3. Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben oder anderweitig arrangiert, wenn dies zur Erfüllung eines Kaufvertrages aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist, eine Auslagerung erforderlich ist oder Sie zuvor wie folgt eingewilligt haben :

a) an verbundene Unternehmen und Auftragsverarbeiter aufgrund der Erfüllung des Kaufvertrages zur Durchführung interner Prozesse und Verfahren;
b) an kreditkartenausgebende Unternehmen, an Anbieter von Zahlungsdiensten zur Zahlungsabwicklung und an Banken aufgrund Ihrer Bestellung zur Erfüllung eines Kaufvertrages;
c) an Spediteure, um Ihre Bestellung oder Dienstleistungen zu liefern und Beschwerden zu lösen, einschließlich des Rücktritts von einem Vertrag;
d) an unsere Partner in Treueprogrammen, denen Sie beitreten;
e) an weitere Dienstleister und Dritte, die an der Datenverarbeitung beteiligt sind;
f) an Dritte, z.B. Rechts- oder Finanzvertreter oder Gerichte, zum Zwecke der Bearbeitung von Steuerunterlagen, der Beitreibung von Forderungen oder aus anderen Gründen, die sich aus der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen ergeben;
g) Behörden (z. B. die Polizei);
h) Dritte, die Umfragen unter Kunden durchführen.

Wenn ein Dritter Daten im Zusammenhang mit seinen berechtigten Interessen verwendet, haftet der Verantwortliche nicht für diese Verarbeitung. Diese Verarbeitung unterliegt der Richtlinie zur Verarbeitung personenbezogener Daten der jeweiligen Unternehmen und Personen.

Sie erkennen an, dass die folgenden persönlichen Daten, die im Benutzerkonto von Vitalaum in der Benutzerdatenbank von www.vitalaum.com gespeichert sind, an OTP Mobil Ltd. (Ungarn, 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.) übergeben werden. und als Datenverarbeiter vertrauenswürdig ist. Die vom Datenverantwortlichen übermittelten Daten sind die folgenden: Name, E-Mail, Telefon, Rechnungsadresse, Rechnungsname, Lieferadresse, Telefon, gekaufte Produkte/Dienstleistungen.
Art und Zweck der Datenverarbeitung durch den Datenverarbeiter in der SimplePay-Datenschutzerklärung finden Sie unter folgendem Link: http://simplepay.hu/vasarlo-aff

Sie erkennen an, dass die folgenden persönlichen Daten, die im Benutzerkonto von Vitalaum in der Benutzerdatenbank von www.vitalaum.com gespeichert sind, an Calivita International BV (Niederlande, Beurs - World Trade Center, Beursplein 37, 3011 AA Rotterdam) übergeben werden und sind als Datenverarbeiter vertrauenswürdig. Die vom Datenverantwortlichen übermittelten Daten sind die folgenden: Name, E-Mail, Telefon, Rechnungsadresse, Rechnungsname, Lieferadresse, Telefon, gekaufte Produkte/Dienstleistungen, relevante Bestellnotizen.

2. Das Kundenkonto und Einkaufen ohne Registrierung

a) Im Rahmen des Kundenkontos erhalten Sie direkten Zugriff auf Ihre Daten inklusive Bearbeitung und können Ihre Daten zu abgeschlossenen und unvollständigen Bestellungen einsehen und Ihre Newsletter-Einstellungen bearbeiten. Über das Kundenkonto können Sie auch Ihre persönlichen Daten und Newsletter-Präferenzen verwalten.
b) Wenn Sie für einen Einkauf kein Kundenkonto anlegen möchten, können Sie auf unserer Website auch ohne Registrierung, also als Nichtmitglied, einkaufen.

3. Sicherheit personenbezogener Daten und Aufbewahrungsfrist

3.1. Sicherheit personenbezogener Daten

a) Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt an uns übermittelt. Wir verwenden die SSL-Technologie (Secure Socket Layer). Wir sichern unsere Webseiten und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust und Zerstörung Ihrer Daten, unbefugten Zugriff auf Ihre Daten oder Veränderung oder Verbreitung.
b) Wir verlangen von unseren Auftragsverarbeitern, dass sie die Konformität ihrer Systeme mit der DSGVO nachweisen.
c) Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben dürfen und nach Beendigung Ihrer Aktivität in Ihrem Kundenkonto das Fenster Ihres Webbrowsers immer schließen, insbesondere wenn Sie a öffentlicher Rechner. Vitalaum haftet nicht für den Missbrauch verwendeter Passwörter, sofern nicht direkt von Vitalaum verursacht.

3.2. Dauer der Verarbeitung
Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten

für den Zeitraum, der zur Wahrung aller Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag erforderlich ist, d.h. für die Dauer der Auftrags- und Gewährleistungsfrist
ein Jahr nach Ende der Garantiezeit, um mögliche Streitigkeiten beizulegen
für den Zeitraum, in dem Vitalaum als Verantwortlicher zur Aufbewahrung nach allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften verpflichtet ist. Buchhaltungsbelege, wie z. B. von Vitalaum ausgestellte Rechnungen, werden gemäß Gesetz 10 Jahre ab Ausstellung archiviert.
Die Einwilligung zur Benachrichtigung über die Verfügbarkeit von Produkten gilt bis zum Versand der Information über die Verfügbarkeit, längstens jedoch ein Jahr, oder bis zum Widerruf der Einwilligung.
Die Zustimmung zu Marketingangeboten gilt für vier Jahre oder bis zu ihrem Widerruf.
Rückblick auf 6 Jahre
Wir helfen den 10 Jahren
Kommunikation 2 Jahre
Wettbewerbe 1 Jahr

In anderen Fällen ergibt sich die Datenverarbeitung aus dem Verarbeitungszweck oder wird durch die Datenschutzgesetzgebung bestimmt.

4. Rechte der betroffenen Personen

a) Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie jederzeit unentgeltlich Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
b) Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten entgegen dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und den gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeiten, können Sie eine Erklärung verlangen und von uns verlangen, dass die entstandene Situation behoben wird insbesondere können Sie die Berichtigung oder Ergänzung, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
c) Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter der E-Mail-Adresse info@vitalaum.com. Sie können sich auch an das Information Commissioner's Office wenden.
d) Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen, werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht oder anonymisiert; dies gilt jedoch nicht für die personenbezogenen Daten, die Vitalaum zur Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten (zB Abwicklung bereits erteilter Bestellungen) oder zur Wahrung seiner berechtigten Interessen benötigt. Personenbezogene Daten werden auch dann entsorgt, wenn die personenbezogenen Daten für den vorgesehenen Zweck nicht erforderlich sind oder die Speicherung Ihrer Daten aus anderen gesetzlich vorgeschriebenen Gründen unzulässig ist.

5. Die Webseite
5.1. Kekse
Unsere Website verwendet Cookies, um unsere Produkte für Sie relevant, interessant und benutzerfreundlich zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer, Smartphone oder anderen Geräten gespeichert und in Ihrem Webbrowser verwendet werden. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter Hier. Zum Beispiel verwenden wir Cookies:

damit der Warenkorb richtig funktioniert, damit Sie Ihre Bestellung so einfach wie möglich abschließen können
um sich Ihre Anmeldedaten zu merken, damit Sie sie nicht wiederholt eingeben müssen
um unsere Website bestmöglich an Ihre Bedürfnisse anzupassen, indem wir Besuche, Ihre Bewegung auf der Website und die verwendeten Funktionen überwachen
um Informationen über Werbung zu entdecken, die Sie aufgerufen haben, damit wir Ihnen keine Werbung für Produkte zeigen, an denen Sie nicht interessiert sind

Einige Cookies können Informationen sammeln, die dann von Dritten verwendet werden und die beispielsweise unsere Werbeaktivitäten direkt unterstützen (d. h. Cookies von Drittanbietern). Beispielsweise können Informationen über auf unserer Website gekaufte Produkte von einer Werbeagentur als Teil der Anzeige und Anpassung von Web-Banner-Werbung auf Ihrer ausgewählten Website angezeigt werden. Mit diesen Daten können Sie jedoch nicht identifiziert werden.

5.2. Verwendung von Cookies
Die auf unserer Website verwendeten Cookies können in zwei Grundtypen unterteilt werden. Sitzungscookies werden gelöscht, sobald Ihr Besuch auf unserer Website beendet ist. Persistente Cookies bleiben viel länger auf Ihrem Gerät gespeichert oder bis Sie sie manuell entfernen (der Zeitraum, für den ein Cookie auf Ihrem Gerät verbleibt, hängt von den eigenen Einstellungen des Cookies und Ihren Browsereinstellungen ab).
Cookies können auch nach Funktionalität unterteilt werden in:

Analysen, die uns helfen, die Benutzererfahrung unserer Website zu verbessern, indem wir verstehen, wie Menschen sie verwenden
Conversion, die uns hilft, die Leistung verschiedener Vertriebskanäle zu analysieren
Tracking, das uns in Kombination mit Conversion-Cookies hilft, die Leistung verschiedener Vertriebskanäle zu analysieren
Remarketing, das wir verwenden, um den Inhalt von Anzeigen und ihre korrekte Ausrichtung zu personalisieren
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5.3. Cookies ablehnen
Einstellungen für Cookies sind Teil Ihres Browsers. Standardmäßig akzeptieren die meisten Browser Cookies automatisch. Sie können Cookies auch ablehnen oder auf die von Ihnen ausgewählten Cookies beschränken, indem Sie Ihren Webbrowser verwenden.
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Auf der Website steht auch ein effektives Tool zur Verwaltung von Cookies zur Verfügung http://www.youronlinechoices.com/uk/

5.4. Verknüpfungen
Unsere Website enthält Links zu anderen Websites, die zweckmäßig sind und Informationen enthalten. Bitte beachten Sie, dass diese Websites anderen Unternehmen und Organisationen gehören und von diesen betrieben werden können und andere Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien haben. Unser Unternehmen hat keine Kontrolle über und übernimmt keine Haftung für Informationen, Materialien, Produkte oder Dienstleistungen, die auf diesen Websites enthalten oder über diese Websites zugänglich sind.

6. Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen zu dieser Richtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter der in der Fußzeile dieser Richtlinie aufgeführten Adresse oder Kunden-Hotline zu kontaktieren.
Datenschutzbeauftragter: info@vitalaum.com
Kontakt: Vitalaum s.r.o.
Sv. Stefana 1 / B
943 01 Sturovo,
Slowakei

Kundendienst: info@vitalaum.com