Politica di rimborso

Resi e rimborsi

Offriamo una politica di restituzione volontaria di 30 giorni. Hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo ordine per contattarci e richiedere un reso.

Per essere idoneo, l'articolo deve essere inutilizzato, mai indossato, nella sua condizione e confezione originale, con eventuali etichette attaccate. Si prega di includere il numero dell'ordine o la prova d'acquisto.

Per richiedere un reso, inviare un'e-mail info@vitalaum.com prima di rispedire qualcosa in cambio. Forniremo istruzioni per la restituzione. A meno che l'articolo non sia difettoso, danneggiato, errato o la legge obbligatoria sui consumatori disponga diversamente, il costo della restituzione dell'articolo è a tuo carico.

Articoli difettosi, danneggiati o errati

Vi preghiamo di contattarci il prima possibile dopo la consegna, con il numero dell'ordine e le fotografie, ove pertinenti. Indagheremo e offriremo il rimedio richiesto dalla legge applicabile ai consumatori.

Articoli non restituibili

Per motivi di salute, igiene e sicurezza, gli integratori aperti, i prodotti alimentari aperti e i prodotti per la cura personale aperti potrebbero non essere idonei alla restituzione. Le carte regalo e gli articoli personalizzati non sono restituibili. Queste esclusioni non limitano alcun diritto legale obbligatorio.

Rimborsi

Dopo aver ricevuto e ispezionato un reso idoneo, confermeremo se il rimborso è stato approvato. I rimborsi approvati vengono normalmente emessi tramite il metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione dipendono dal tuo fornitore di servizi di pagamento.

Diritti statutari

Questa politica non pregiudica i diritti obbligatori che hai ai sensi delle leggi sui consumatori che si applicano al tuo ordine, inclusi i diritti applicabili di annullamento, recesso, rimborso e merce difettosa nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito.